Customer Engagement in der Fertigung
Es heißt, die Corona-Pandemie habe der digitalen Transformation einen größeren Push gegeben als fast alle Maßnahmen der letzten Jahre gebündelt. Der Umgang von Verbrauchern und auch Mitarbeitern in Unternehmen mit digitalen Hilfsmitteln, einem digital gestützten Arbeitsplatz und digitalen Kanälen für Konsum ist inzwischen viel selbstverständlicher geworden.